Resultados, no promesas.
Lo que cambió en empresas reales: dónde estaban trabados, qué construimos y qué lograron.
Publicar productos consumía casi 6 horas diarias (30 h/semana) entre armar el Excel del catálogo y procesar las imágenes. Hoy el catálogo se sincroniza solo desde el ERP y cada imagen se procesa en 15 segundos.
La información estaba dispersa entre la tienda online, la gestión interna y procesos manuales. El catálogo, los precios y el stock se administraban en herramientas distintas, y rara vez coincidían entre sí.
Tratamos el negocio como un sistema y unificamos la operación bajo un solo núcleo de gestión. Conectamos el canal digital, eliminando cada paso donde dependían de procesos manuales.
Hoy operan con un único sistema entre su negocio y su canal digital. Esa conexión es la base de su negocio digital.
“El sistema interno y nuestro e-commerce funcionaban, pero no estaban preparados para acompañar el crecimiento. Hoy operamos con una estructura única entre el negocio y el canal digital — eso nos permite escalar con control.— Casa Elena
Armar un catálogo llevaba 22 horas de trabajo. Hoy, subir las 70 fotos toma poco más de una hora — la app arma el resto.
Las promotoras no tenían visibilidad de sus ventas, comisiones ni metas. La operación se gestionaba con mensajes, hojas de cálculo y reportes paralelos.
Estructuramos los flujos de comisiones, pedidos y metas en una sola pantalla. Adaptamos la experiencia de uso a las promotoras. La app se integró al ERP.
La información dejó de depender del equipo de gestión. Hoy es visible para las promotoras y para la operación al mismo tiempo.
“Antes todo era manual y poco claro. Hoy cada promotora sabe exactamente cuánto vendió, cuánto ganó y qué necesita para cumplir sus metas. La operación se volvió mucho más ordenada y efectiva.— Zoe
Zoe · Canal digital
El e-commerce no procesaba pagos y el catálogo estaba desactualizado. Cada venta terminaba cerrándose por mensaje, con catálogos enviados a mano.
Habilitamos el flujo de pago completo, conectamos el catálogo con el sistema del negocio y resolvimos los problemas de rendimiento de la versión anterior.
El canal procesa la venta de principio a fin, sincroniza con la operación y captura los datos de cada cliente que compra.
Mixo
Operaban con dos canales digitales en paralelo, la web para B2C y la app para B2B. Cada uno con gestión propia, información duplicada y sin sincronización entre stock, catálogo ni pagos.
Un solo e-commerce que atiende ambos perfiles al mismo tiempo, con una sola lógica de gestión conectada a la fuente.
Cada decisión se ejecuta una vez y aparece en todos los puntos de contacto, web y app, al mismo tiempo.
Couromoda
Su canal digital dependía del e-commerce que le ofrecía su proveedor de ERP, una plataforma rígida, sin posibilidad de evolucionar según sus requerimientos.
Una tienda propia semi-integrada al ERP SAI mediante sincronización por archivos para productos, precios y stock.
Recuperaron el control del canal de ventas online. Ahora la operación digital ocurre al ritmo del negocio, no al del proveedor.
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